Wir, die Schiffer Service GmbH, sind erfahrene Fulfillment Dienstleister und kümmern uns unter anderem um die Warenannahme, eine fachgerechte Lagerung der Produkte, die Kommissionierung und anschließend die Versendung der Ware. Gerade bei dem Versand von Baby- und Kinderartikeln stehen Hygiene, Sicherheit und Sorgfalt an erster Stelle. Daher ist unser Fulfillment für Baby- und Kinderbedarf speziell auf die Anforderungen wie hygienische Lagerung, sorgfältige Kommissionierung und transportsichere Verpackung ausgelegt, sodass deine Produkte in einem einwandfreien Zustand bei deinen Kunden ankommen.
Damit du jederzeit die volle Kontrolle über unsere Arbeit hast, sorgt unsere Schnittstelle dafür, dass dein Online-Shop unkompliziert mit unserem professionellen Logistiksystem verbunden wird. So können wir eingehende Kundenbestellungen aus deinem Online-Shop direkt bearbeiten, während du aktuelle Lagerbestände, offene Aufträge und Tracking-Informationen jeder einzelnen Sendung in Echtzeit einsehen kannst. Dabei spielt es keine Rolle welches Shopsystem (z.B. JTL, Shopify, WooCommerce, Shopware etc.) du nutzt.
Erfahre wie unsere Kund:innen unsere Services einschätzen – direkt, ehrlich und nachvollziehbar. Deine Meinung ist unser Antrieb für stetige Verbesserung.
Im Bereich Baby- und Kinderbedarf ist Flexibilität gefragt, denn saisonale Trends oder neue Kollektionen erfordern ein Fulfillment, dass sich deinem Wachstum jederzeit anpasst. Mithilfe unserer automatisierten Abläufe und effizienten Versandprozessen ermöglichen wir dir auch bei steigenden Bestellmengen eine schnelle Lieferung. So kannst du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren, während wir die gesamte Logistik für deinen E-Commerce-Shop professionell abwickeln. Damit profitieren deine Kunden von schnellen Lieferungen und du sicherst dir eine hohe Kundenzufriedenheit und Loyalität. Hierbei spielt es keine Rolle, ob du gerade erst startest und nur wenige Artikel anbietest oder bereits ein etabliertes Unternehmen mit einem großen Produktsortiment führst.
Neben der Warenannahme, Lagerung, Kommissionierung und Versendung deiner Ware ist ebenfalls das Retourenmanagement nahtlos in unseren Fulfillment-Service für Baby- und Kinderbedarf integriert. Sollte ein Kunde die bestellte Ware wieder zurückschicken, übernehmen wir die komplette Bearbeitung. Hierfür kategorisieren wir die Artikel nach deinen Vorgaben nach A-, B-, C-Ware, bereiten auf, lagern sie wieder ein oder entsorgen sie. Indem wir diese Leistung für dich übernehmen, erhöhst du die Warenverfügbarkeit deiner Produkte, da sie nach einer erfolgreichen Kontrolle wieder eingelagert werden und sofort für den erneuten Verkauf zur Verfügung stehen. Zudem können dir die von uns dokumentierten Rücksendegründe dabei helfen, deine Produkte zu optimieren.
Trotz der automatisierten Abläufe verlieren wir nie den direkten Kontakt zu unseren Kunden. Damit ein stetiger Austausch ermöglicht werden kann, begleitet dich ein fester Ansprechpartner während des gesamten Fulfillment-Prozesses. Dieser steht dir für alle Fragen und Anliegen zur Seite, löst Herausforderungen und sorgt dafür, dass die Bestellungen deiner Kunden reibungslos und termingerecht abgewickelt werden.
Ein Auszug aus unserem umfangreichen Dienstleistungsangebot.
In allen Bereichen stehen dir unsere Experten zur Seite.
